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よくある質問一覧です。ご参考ください。
- ［1］商品の種類について
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・デザインのオーダーはできますか？
・額に入った商品を額無しで買う事はできますか？
・色落ちは大丈夫ですか？
・SOLD OUTの商品は予約できますか？
・手描き商品のサイズ違いはありますか？
・実物を見る事はできますか？
- ［2］配送について
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・送料はいくらですか？
・注文から何日くらいで届きますか？
・海外発送はできますか？
- ［3］お支払いついて
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・支払い方法は何がありますか？
・クレジットカードは使えますか？
- ［4］その他
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・返品はできますか？
・実店舗はありますか？
- Ｑ、デザインのオーダーはできますか？
- できます。お問合せください。 お問合せ
- Ｑ、額に入った商品を額無しで買う事はできますか？
- 「額有り」の商品は基本的には展示用での販売となりますので、「額無し」での販売はしておりませんが、一部商品を除き、額の色の変更は可能です。
- Ｑ、色落ちは大丈夫ですか？
- 手描き商品については、色落ち防止の為に絵の表面をコーティングしておりますが、少なからず必ず色落ちいたします。Teeシャツの色落ちに関してはこちらの画像をご参照ください。
プリント商品は色落ちいたしません。 - Ｑ、SOLD OUTの商品を予約できますか？
- はい。ただ、全く同じ絵ではなく、希望の商品になるよう、色やテイストをお聞きして、制作いたします。お問合せください。
- Ｑ、手描き商品のサイズ違いはありますか？
- 同じ絵は一枚のみですので、ワンサイズとなります。
- Ｑ、実物を見る事はできますか？
- はい。何店舗か置かせていただいているお店がありますので、そちらでご覧いただけます。店舗についてはこちらをご覧ください。具体的に「この絵が見たい」という場合は別途お問合せください。
また、定期的に展示会や各イベントにて展示をしております。日時、場所等はサイト内で告知をしていますので、ご確認ください。
- Ｑ、送料はいくらですか？
- 商品合計￥10,500以上で無料となります。
商品合計が￥10,500未満の場合は全国一律￥700（北海道、沖縄、離合を含む全国対象）となります。 - Ｑ、注文から何日くらいで届きますか？
- プリント商品に関しましては、基本的にご注文の翌日〜10日以内にお届け致します。
手描き商品に関しましては、展示中の商品やネット以外で販売している商品もございます。ご注文完了後、速やかに発送の準備を開始致しますが、タイミングによっては発送の遅延、または売り切れとなってしまう場合もございます。何卒ご了承ください。
オーダーメイド商品は、ご入金確認でき次第、制作を開始したします。 - Ｑ、海外発送はできますか？
- 基本的にはできません。
